Promociones especiales

Sobre Nosotros

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Queremos ser claros y transparentes. Queremos que nuestros clientes se sientan satisfechos y vuelvan a comprar en nuestra tienda. Por lo que nuestra política de Envío y Devoluciones es clara y concisa. Sin letra pequeña:

ENVÍO GRATIS* ENVÍO A SU DOMICILIO (Solo España y Portugal): 24 a 48 horas para envío peninsulares. Los productos indicados como 1 día laboral serán entregados en 24 horas, siempre que el pedido se haya realizado antes de las 16:00. De lo contrario, serán entregados en 48 horas. El envío a Portugal e Islas Baleares será entregado de 2 a 4 días. No suministramos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

  • * GASTOS DE ENVÍO: Promoción Especial de 0 euros para la península (Para compras superiores a 99 €). El coste a Baleares es de 9 € (IVA Incluido). El coste de envío para Portugal es de 5€ (IVA Incluido)
 
  • * DEVOLUCIONES: según ley.

a) Producto erróneo o dañado: SIN PENALIZACIÓN ninguna para el cliente. Deberá informar inmediatamente a nuestro servicio de atención al cliente para proceder al cambio. 

b) Desistimiento del Cliente: 14 días naturales para devolver su producto. Los gastos de envío a cargo del cliente. El importe de la devolución se le deducirán los gastos ocasionados por el envío de la mercancía (15€). No se aceptarán devoluciones que no contenga todos los accesorios y embalaje original en buen estado.

  • CANCELACIÓN DEL PEDIDO: Se puede solicitar la CANCELACIÓN del pedido, siempre y cuando no se haya dado la orden de envío. En el caso de que ya haya sido enviado, el cliente puede solicitar la devolución del pedido a nuestro depatamento de atención al cliente. En un plazo de 24 se procederá al reembolso íntegro del importe pagado menos los gastos ocasionados por el envío originario (8 euros + IVA ).
 
  • * GARANTÍA: Todos nuestros productos son nuevos y están totalmente garantizados por el fabricante (2 Años de Garantía). Nosotros estaremos encantados de ayudarte en la reparación de su producto si fuera necesario. No dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente.

* Para más información consulte nuestras Condiciones Generales de Venta.



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